“Grazie per aver chiamato Amazon.it, sono Francesco come posso aiutarla…” Quanti di voi hanno contattato telefonicamente Amazon.it per un reclamo, un chiarimento, oppure semplicemente per un aggiornamento sulla consegna di un prodotto freneticamente atteso, avranno probabilmente udito un simile incipit provenire dall’altro lato della cornetta. Quello che però molti non sanno è che la telefonata ha viaggiato più a lungo [...]

Dopo due giorni di trattative intense Seat e governo hanno messo sul tavolo quasi niente. Da domani 341 licenziati. Il 4 giugno l’incontro con il nuovo detentore del servizio, Comdata, per far rimanere il lavoro a Guasticce Oggi c’è da scrivere poco sulla vicenda People Care visto che ieri avevamo già fatto il quadro della situazione. C’è solo tanta rabbia [...]

Si sta chiudendo nel peggiore dei modi la vertenza al call centre People Care di Livorno che coinvolge 450 lavoratori. Ieri (13 marzo) si è consumato l’ennesimo atto in cui la proprietà ha dimostrato ancora una volta che per lei i lavoratori sono solo numeri da far quadrare in un bilancio in cui il solo fattore importante sono i suoi profitti. [...]

La Cgil racconta lo sfruttamento: “In un caso i dipendenti percepiscono regolare stipendio, ma dopo l’accredito sono costretti a restituire all’azienda oltre metà del compenso. E’ una tangente per mantenere il posto” “La situazione degli operai dell’Ilva, schiacciati tra tumore e e disoccupazione, è solo la vicenda più emblematica della condizione dei lavoratori di Taranto, ma non è l’unica. Quello [...]

Pubblichiamo un interessante contributo di uno studente lavoratore italiano in Erasmus a Lisbona. Ci pare che l’esperienza che racconta e le riflessioni che faccia siano decisive per capire, a pochi giorni dalle elezioni europee, qual è il vero volto dell’Unione e dell’integrazione di cui padroni e politici del continente parlano tanto… Durante la mia esperienza di studente Erasmus a Lisbona [...]

Il call center di Guasticce entra in una fase difficile mentre i cugini torinesi di Voice Care sono in liquidazione. Per ora niente è definito, ma nell’incontro di Torino di ieri (lunedì 10 marzo) è emerso che i 360 dipendenti del call center livornese People Care devono tenere le antenne belle dritte. Il quadro è complesso ed è legato alla [...]